A seguito delle disposizioni emanate a livello nazionale in materia di contenimento dell’emergenza epidemiologica da Covid-19 sull’organizzazione aziendale, i servizi connessi alla gestione del sistema CRITER – Catasto Regionale degli impianti termici subiranno le seguenti limitazioni:

·         dal 13 marzo 2020 fino a data da destinarsi, non sarà disponibile il servizio di help-desk telefonico.

Sarà garantita invece l’assistenza tecnica via e-mail all’indirizzo:

accreditamentoenergia@regione.emilia-romagna.it

·         per l’acquisto dei bollini “calore pulito”, dal 13 marzo fino a data da destinarsi non sarà possibile effettuare pagamenti diretti in contanti.

Rimangono invece completamente attive le funzioni per effettuare il pagamento on-line attraverso il circuito PayER e tramite bonifico bancario

·         rimangono ovviamente disponibili tutte le funzionalità dell’applicativo informatico CRITER per la registrazione dei Libretti di Impianto e dei Rapporti di Controllo.